Service-Disponent Schwerpunkt Rückmeldungen (w/m/d)
- PGS Parking- und Garagen-Service GmbH
- Friolzheim
- Berufserfahrung
- Vollzeit
Gestalten Sie die Zukunft des Parkens!
Bei WÖHR haben wir es uns zur Mission gemacht, innovative Parkraumlösungen zu entwickeln und zu produzieren, die unseren Kunden auf der ganzen Welt den bestmöglichen Nutzen bieten. Unsere Vision geht noch weiter -wir möchten die Zukunft der urbanen Mobilität maßgeblich mitgestalten und uns auf die Entwicklung und Umsetzung zukunftsweisender Technologien und Lösungen konzentrieren.
Was Sie erwartet:
- Sichtung und Koordination der internen Verteilung aller eingehenden Rückmeldungen von Servicetechnikern zur weiteren Bearbeitung mit SAP
- Klärung von Unstimmigkeiten bei den Rückmeldungen mit dem entsprechenden Servicetechniker oder Subunternehmer
- Überprüfung und Kontrolle der vom Servicetechniker gestempelten Zeiten - für die Personalzeiterfassung der eigenen Servicetechniker und für die Rechnungsstellung der externen Subunternehmer in SAP
- Richtigstellung der abrechenbaren Zeiten und Fahrtkosten für unsere Kunden
- Prüfung und Feststellung abrechnungsfähiger Ausfallzeiten gegenüber unseren Subunternehmern und Kunden
- Administrative Überarbeitung der Serviceaufträge in SAP hinsichtlich der Folgeeinsätze aller Servicetechniker
Was Sie mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Beruf mit hoher Technikaffinität
- Erste Erfahrungen im Montagebereich und/oder technischen Kundendienst sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP S4/HANA wünschenswert
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Kreativer Problemlösungsfähigkeit und eine selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikations-, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
Was wir Ihnen bieten:
- Ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Kurze Entscheidungswege und viel Freiraum, um Ihre Ideen umzusetzen
- Die Zusammenarbeit in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
- Flexible Arbeitszeitmodelle, jährlich 30 Tage Urlaub und diverser Zusatzurlaub
- Förderung Ihrer Weiterbildung
- 13 Gehälter und leistungsgerechte Entlohnung
- Weitere interessante Benefits wie z. B. betriebliche Altersversorgung, flexible Arbeitszeiten, JobRad, kostenlose Mitarbeiterparkplätze, Mitarbeiterrabatte, leckere Obstkörbe, Zuschüsse für Fitnessstudio, Kantine und Kindergarten und viele mehr.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
- Alisa Vogt
- Referentin Personal
